Calltouch подключается вручную и даёт агенту read-only доступ к звонкам, заявкам, сделкам, клиентам, источникам, справочникам и рекламным данным, если они доступны через API.
- Нужно подготовить API token Calltouch и site_id проекта.
- Контекст аккаунта: целевые звонки, минимальная длительность, номера и источники для исключения, правила дублей и модель атрибуции.
- После подключения агент увидит source calltouch и сможет запрашивать действия, описанные в documentation_get.